Exposenews.id, Manado – Novotel Manado Golf Resort and Convention Center mengadakan seminar yang diikuti seluruh karyawan. Tak tanggung-tanggung, seminar ini menghadirkan pakar komunikasi dan motivator ternama, Aqua Dwipayana.
General Manager Novotel Manado Golf Resort and Convention Center Whisnu Wijaya, mengatakan kegiatan ini bertujuan meningkatkan keterampilan komunikasi dan memberikan motivasi kepada para karyawan dalam berbagai aspek kehidupan, baik pribadi maupun profesional serta menjadi seseorang yang komunikatif. Disampaiakn Whisnu bahwa searah dengan visi dan misi Novotel Manado Golf Resort and Convention Center, di mana visi Create A New History yang meliputi Personal, Performance, dan Social, dan misi untuk menjadi pemenang atas diri sendiri, para karyawan harus menekankan nilai-nilai yang positif seperti kasih, keimanan, kepercayaan, kekeluargaan dan kreatifitas.
“Semua hal tersebut akan berjalan dengan baik jika kita memiliki skill komunikasi dan motivasi diri yang baik. Harapannya para karyawan Novotel Manado Golf Resort and Convention Center dapat meningkatkan kinerja dan mengoptimalkan pelayanan kepada tamu,” ujar Whisnu.
Dalam seminar tersebut, Aqua Dwipayana memberikan pelatihan intensif tentang teknik komunikasi yang efektif, baik secara verbal maupun non-verbal. Aqua membagikan pengetahuan dan pengalaman luasnya tentang cara berkomunikasi yang dapat membangun hubungan yang baik dalam lingkungan kerja maupun dalam kehidupan sehari-hari. Materi yang disampaikan meliputi teknik penguasaan pesan, penyampaian pesan, bagaimana mendengarkan aktif, cara menyampaikan pesan dengan jelas dan tegas.
Dia juga memberikan suntikan semangat dan motivasi kepada para peserta. Dan memberi dorongan untuk mencapai tujuan-tujuan yang lebih tinggi dalam karier dan kehidupan pribadi.
“Untuk memberikan pelayanan yang nyata, teruslah melakukan yang komunikasi terbaik, tanpa anda harus menambahkan sesuatu yang tidak dapat dibeli dan diukur dengan uang, yaitu ketulusan, keikhlasan, dan integritas,” pesan Aqua saat menyampaikan motivasi.
Seminar tersebut mendapat tanggapan positif dari para peserta. Seperti yang diutarakan salah satu peserta, Siti.
“Dari Bapak Aqua Dwipayana, kita bisa belajar bagaimana cara berkomunikasi yang benar, karena komunikasi bukan sekedar menyampaikan informasi tetapi harus berbicara dengan tepat dan merespon juga degan tepat. Orang yg mau sukses adalah orang yg mau menerima kritikan dan masukan,” kata Siti.
(RTG)
