Exposenews.id, Jakarta – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk menyampaikan permohonan maaf atas aplikasi Livin’ by Mandiri dengan logo kuning yang sempat tidak bisa diakses. Hal itu dikarenakan adanya peningkatan transaksi.
Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha mengatakan saat ini aplikasi Livin’ by Mandiri sudah dapat digunakan kembali secara bertahap.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nasabah. Sehubungan dengan adanya peningkatan transaksi yang sangat tinggi dan berdampak pada kenaikan antrean di layanan Livin’ by Mandiri, dapat kami sampaikan bahwa saat ini transaksi nasabah sudah dapat dilakukan secara bertahap,” kata Rudi dalam keterangan tertulis, Jumat (25/2/2022).
Selain lewat aplikasi Livin’ by Mandiri, nasabah disebut dapat bertransaksi menggunakan layanan Bank Mandiri lainnya seperti ATM Bank Mandiri, e-money, Mandiri Debit dan Mandiri Kartu Kredit.
Sebelumnya diberitakan Livin’ by Mandiri dengan logo kuning error. Banyak warganet di Twitter mengeluh karena tak bisa mengakses aplikasi tersebut sampai jadi trending topic hari ini.
Beberapa netizen mengeluhkan sulitnya mengakses akun mereka. Misalnya akun @*in*ntseus menuliskan “Edan nih Livin Mandiri kirain errornya pagi doang. Ditungguin sampe sore nggak kelar-kelar weh”.
Dari akun @bankmandiri menyampaikan jika saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem. “Halo Bapak/Ibu mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem pada layanan Livin’ by Mandiri (logo kuning). Mohon untuk dapat melakukan pengecekan secara berkala ya,” tulisnya.
(RTG)
