 |
| Salah satu customer service BNI Cabang Manado sedang melayani nasabah. Ronald Ginting. |
Oleh: Ronald Ginting
Exposenews.id, Manado – Ulang tahun ke-74 membawa semangat baru bagi seluruh pegawai BNI Wilayah Manado (WMO). Apalagi dalam menghadapi pandemi covid-19, BNI WMO sangat memperhatikan protokoler pencegahan covid.
Seperti terpantau dari depan pintu masuk, nasabah diwajibkan mencuci tangan dahulu. Kemudian dilanjutkan dengan pengukuran suhu tubuh.
Saat menunggu giliran, nasabah ditempatkan di kursi yang menerapkan jaga jarak. Dan hal ini benar-benar rapi dilakukan.
 |
| Nasabah tetap jaga jarak di banking hall BNI Cabang Manado. Ronald Ginting. |
Saat pelayanan teller maupun customer service, para petugas dilengkapi dengan sejumlah alat pelindung diri, seperti masker dan hand gloves. Jarak dengan nasabah pun diterapkan menggunakan sekat.
Head Of Region BNI Wilayah Manado Koko Prawira Butar-butar menuturkan pelayanan kepada nasabah tetap dilakukan dengan memperhatikan prosedur covid. Ini agar nasabah dan karyawan BNI terhindar dari wabah tersebut.
“Semua untuk kebaikan bersama,” ungkap Koko, Senin (6/7).
Menurut Koko, dengan ketambahan usia BNI, BNI WMO akan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi buat nasabah di wilayah kerja BNI WMO. “Pasti kita benahi apa yang kurang, dan kita tingkatkan pelayanan kepada nasabah,” tambahnya.
Sementara itu, salah satu customer service BNI Cabang Manado Marini Pondalos, mengungkapkan wabah covid tidak menurunkan semangat melayani nasabah BNI. Perempuan asal Minahasa Tenggara itu mengaku semangatnya lebih dipacu dengan bertambahnya umur BNI.
“Ulang tahun, semangat baru, dan pelayanan ke nasabah menjadi lebih bagus lagi,” ungkapnya. (RTG)
