Exposenews.id, MANADO – Ada yang baru di Kantor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) Sulawesi Utara. Apakah itu?
Ternyata, BPJAMSOSTEK Sulut kini telah memiliki ruang pelayanan 24 jam yang dapat diakses oleh seluruh peserta BPJAMSOSTEK. Layanan ruang 24 jam ini sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta, baik pekerja maupun perusahaan sehingga dapat terlayani dengan baik.
“Layanan baru ini BPJS Ketenagakerjaan, mengedepankan Customer Centric sesuai dengan kebutuhan peserta yang menginginkan layanan yang ramah, modern dan informatif, serta merealisasikan salah satu misi BPJS Ketenagakerjaan, yaitu Memberikan rasa Aman, Mudah dan Nyaman untuk Meningkatkan Produktivitas dan Daya Saing Peserta,” kata Kepala BPJAMSOSTEK Sulut Sunardy Syahid.
“Layanan 24 Jam memiliki sejumlah fitur yang dapat diakses oleh peserta, seperti pencairan JHT, pengecekan saldo JHT, pengkinian data, pendaftaran kepesertaan informal, info program dan manfaat, simulasi saldo JHT, Kartu digital, pembayaran iuran, info mitra layanan, pengajuan dan pelacak klaim JHT serta masih banyak lagi, ujar Sunardy.
Sunardy bilang kalau peserta ingin cek informasi kepesertaan ataupun klaim JHT lebih dimudahkan. Kalau ke kantor, peserta tidak perlu ngantri lagi ataupun kalau mau dari rumah bisa juga melalui aplikasi JMO.
“Hadirnya wajah baru layanan BPJS Ketenagakerjaan adalah sebagai bentuk negara hadir melalui BPJS Ketenagakerjaan,” ujarnya.
“Sehingga inisiatif teknologi dan terobosan yang saat ini BPJS Ketenagakerjaan lakukan bertujuan untuk menjamin seluruh pekerja indonesia dan keluarganya menjadi sejahtera,” lanjut dia.
(RTG)
