Exposenews.id, MANADO – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI memastikan layanan perbankan di wilayah Sulawesi Utara dan Gorontalo tetap berjalan dengan baik meskipun terjadi gangguan kelistrikan di wilayah tersebut sejak Rabu, 11 Desember 2024. Gangguan ini disebabkan oleh masalah pada sistem transmisi listrik yang berdampak pada pemadaman meluas di kedua provinsi.
Pemimpin Wilayah BNI Wilayah 11 Lodewyck ZS Pattihahuan menjelaskan, semua outlet BNI di wilayah Sulawesi Utara dan Gorontalo telah beroperasi normal. “Kami memastikan layanan perbankan di seluruh outlet tetap berjalan, baik dengan dukungan listrik PLN maupun genset kantor. Nasabah tetap dapat mengakses layanan kami dengan nyaman,” ujar Lodewyck.
Untuk mengatasi dampak gangguan terhadap ATM yang berada di luar jaringan cabang (off-branch), BNI telah menyediakan informasi lokasi ATM in-branch terdekat yang tetap beroperasi. Selain itu, BNI mendorong nasabah untuk memanfaatkan layanan perbankan digital seperti wondr by BNI yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja sebagai solusi transaksi yang aman dan praktis.
BNI juga terus memantau situasi secara intensif dan berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk menjaga kelancaran operasional di wilayah terdampak. “Kami bekerja sama dengan Agen46 dan merchant di Sulawesi Utara dan Gorontalo untuk memastikan nasabah tetap dapat mengakses layanan penting,” tambah Lodewyck.
BNI menegaskan komitmennya untuk menjaga aksesibilitas layanan perbankan bagi seluruh nasabah, bahkan dalam kondisi yang penuh tantangan seperti saat ini. “Kami berterima kasih atas pengertian dan kepercayaan yang terus diberikan oleh nasabah kepada BNI,” pungkas Lodewyck.
Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat mengunjungi outlet BNI terdekat, mengakses aplikasi wondr by BNI, atau menghubungi layanan BNI Call di 1500046.
(RTG)
